Le presenti condizioni regolano il soggiorno presso la casa vacanze e si intendono accettate al momento della prenotazione.

1. Prenotazione e conferma
La prenotazione si considera confermata solo dopo l’accettazione da parte del proprietario o del gestore e, ove previsto, dopo il pagamento dell’acconto o dell’intero importo concordato.

2. Pagamenti
Il cliente è tenuto a corrispondere il prezzo del soggiorno secondo le modalità e le tempistiche comunicate al momento della prenotazione. Eventuali costi aggiuntivi, come pulizie finali, tassa di soggiorno, cauzione o servizi extra, saranno indicati prima della conferma.

3. Check-in e check-out
Gli orari di arrivo e partenza devono essere concordati preventivamente. Salvo diverso accordo, il cliente è tenuto a lasciare l’alloggio entro l’orario stabilito per il check-out, riconsegnando le chiavi e lasciando la casa in condizioni decorose.

4. Numero di ospiti
L’alloggio può essere occupato esclusivamente dal numero di persone indicato nella prenotazione. Non è consentito ospitare persone non dichiarate senza preventiva autorizzazione del proprietario o del gestore.

5. Uso dell’alloggio
Il cliente si impegna a utilizzare la casa con cura e rispetto, mantenendo puliti e in buono stato ambienti, arredi, elettrodomestici e dotazioni. È vietato spostare mobili, danneggiare beni presenti nella casa o utilizzare l’alloggio per scopi diversi dal soggiorno turistico.

6. Regole di comportamento
Gli ospiti sono tenuti a rispettare la quiete pubblica, il vicinato e le regole condominiali, ove presenti. Non sono consentiti feste, eventi, attività rumorose o comportamenti che possano arrecare disturbo o danno alla proprietà o a terzi.

7. Divieto di fumo
Salvo diversa indicazione, è vietato fumare all’interno dell’alloggio. Eventuali danni, odori persistenti o costi di pulizia straordinaria saranno addebitati al cliente.

8. Animali domestici
La presenza di animali domestici è consentita solo se espressamente autorizzata al momento della prenotazione. Il cliente è responsabile di eventuali danni o pulizie extra causati dall’animale.

9. Danni e responsabilità
Il cliente è responsabile di eventuali danni causati all’immobile, agli arredi, agli impianti o alle dotazioni durante il soggiorno. Eventuali danni dovranno essere comunicati tempestivamente e potranno essere addebitati al cliente.

10. Cauzione
Se prevista, la cauzione viene richiesta a garanzia di eventuali danni, mancate restituzioni di chiavi, violazioni delle regole della casa o costi aggiuntivi non saldati. La cauzione sarà restituita dopo il controllo dell’alloggio, salvo trattenute motivate.

11. Pulizia e rifiuti
Il cliente è tenuto a mantenere l’alloggio in condizioni decorose e a rispettare le regole per la raccolta differenziata e lo smaltimento dei rifiuti. In caso di mancato rispetto, potranno essere applicati costi aggiuntivi per pulizie straordinarie.

12. Sicurezza
Il cliente è responsabile della corretta chiusura di porte, finestre e accessi durante il soggiorno e al momento della partenza. Il proprietario non risponde per furti, smarrimenti o danni a beni personali lasciati incustoditi all’interno dell’alloggio.

13. Guasti e manutenzione
Eventuali guasti, malfunzionamenti o problemi riscontrati durante il soggiorno devono essere comunicati tempestivamente al proprietario o al gestore, che provvederà a intervenire nel minor tempo possibile. Il cliente non è autorizzato a effettuare riparazioni senza consenso.

14. Cancellazioni e modifiche
Le condizioni di cancellazione, modifica della prenotazione ed eventuale rimborso sono quelle comunicate al momento della prenotazione o indicate nella piattaforma utilizzata. In caso di mancato arrivo o partenza anticipata, salvo diverso accordo, non è previsto rimborso.

15. Accesso alla proprietà
Il proprietario o il gestore potrà accedere all’alloggio durante il soggiorno solo in caso di necessità, urgenza, manutenzione o previo accordo con il cliente.

16. Documenti degli ospiti
Al momento del check-in, tutti gli ospiti dovranno fornire un documento di identità valido, ove richiesto dalla normativa vigente e dalle procedure di registrazione previste.

17. Privacy
I dati personali forniti dagli ospiti saranno trattati esclusivamente per finalità legate alla prenotazione, al soggiorno, agli obblighi di legge e alla gestione amministrativa del servizio.

18. Accettazione delle condizioni
Con la conferma della prenotazione e/o l’ingresso nell’alloggio, il cliente dichiara di aver letto, compreso e accettato i presenti termini e condizioni.

Contatti del proprietario/gestore

Vasilica Valentina Ilasc
Via Bettoni, 2
25030 Adro (BS) 
info@luerprincelovere.it